L’abonné doit se rendre à la Régie de l’eau pour :

• Disposer d’informations techniques sur le compteur, l’index, etc
• Signer le contrat d’abonnement établi entre les deux parties (l’abonné et la Régie) ; les règlements du Service de l’eau et de l’assainissement lui sont alors transmis,
• Connaître la liste des pièces à fournir impérativement le jour de l’ouverture du compteur.
• Et enfin obtenir un rendez-vous sur place pour l’ouverture du compteur.

 

Si le branchement d’eau est existant :
1^er cas : la canalisation supporte les besoins en eau du nouvel abonné.
La pose du compteur se réalise dans les 48 heures, hors jours fériés et week-end. Le jour « J » l’agent en charge de l’ouverture du compteur récupère l’ensemble des pièces constituant le dossier d’abonnement.
L’index du compteur est relevé, les informations sont données sur la position du compteur, du robinet avant compteur etc.

2^e cas : la canalisation ne supporte pas ce nouvel abonné et des travaux doivent être réalisés (création d’un nouveau branchement, mise en place d’une nourrice…).
Le propriétaire doit faire une demande écrite pour les travaux souhaités. Un devis lui est transmis. Après le paiement par le pétitionnaire, la viabilisation sera faite par l’entreprise mandatée dans un délai de trois semaines et s’ensuivra la mise en place du compteur comme décrite ci-dessus.

 

Si le branchement d’eau n’existe pas :

Dans le cadre de l’instruction du permis de construire, la Régie transmettra au pétitionnaire le coût des travaux de raccordement au réseau public. Après le paiement du devis correspondant par le pétitionnaire, la viabilisation sera faite par l’entreprise mandatée dans un délai de trois semaines et s’ensuivra la mise en place du compteur comme décrite ci-dessus.

Départ d’un abonné :
Pour tout départ de la commune ou changement de logement, l’abonné doit se présenter à la Régie où l’agent d’accueil lui fixera un rendez-vous sur les lieux.
Pour procéder à la fermeture du compteur, il est nécessaire de connaître : la date du départ de l’abonné et sa nouvelle adresse de facturation ainsi que de relever l’index de son compteur.